六微米--场景社群营销分享篇五:场景化社群的平台选择

  • 2016年09月27日
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社群平台为数众多,有官方发起的社群,面面俱到显然很容易造成短板效应--一旦一个社群平台运营不佳,会让其他社群平台影响力下降。所以,分析品牌特点与粉丝特点,找到社群平台的主战场才能创造更为精准的场景化建设,那么对于微博、微信、QQ,我们应该如何选择,找到更适合的社群发展呢?

1、微博平台为主:明星粉丝、兴趣爱好

因为微博平台的公众社交化、媒体化特点,因此几乎所有的明星、企业、媒体等都进驻微博平台,同时,微博官方还未不在草根用户的动态,并推送至热门榜,因此“随时随地发现新鲜事”成了微博平台的口号。

微博平台社群活动众多,受众群辐射全国,能引导社员进一步转发、活动,甚至发起大规模活动,这是微博平台的突出优势。微博平台的场景建设主要侧重于粉丝、兴趣爱好,并且不被地域所限制,通过特定用户的信息交流互动,进行信息分享,价值互通和增值,给微博平台带来丰富的场景效应。

社群用户的互动,即转发是微博平台功能的主要运营模式。话题讨论(设定话题,提高积极性)、分享(惊喜)、有奖转发(物质反馈)等也是其功能组成。这些功能都必须灵活掌握从而更好的服务于社群。

2、微信平台为主:圈子类、产品类、内容类

微信的私密性,决定了它与微博不同的传播模式与效率。那么什么样的社群适合微信平台呢?

1)圈子类:因为微信好友绝大部分是身边好友或者相熟的人,所以圈子类的社群最为合适,一旦有人在朋友圈转发或者分享,圈子的人就会第一时间看到,并选择阅读、关注,成为粉丝。

2)产品类:由于微信侧重于评价,解析文章,就能形成各自清晰地社群模式,创造出主题一致风格迥异的场景模式,所以微信平台更适合产品较为丰富、更新更快的品牌。

3)内容类:由于移动互联网的发展,诞生了独立挖掘选题、独立编辑、挖掘更深层次、祝媒体不易发现的内容的自媒体,微信平台就成为了更好地传播渠道。

除了上述的积累,其他的诸如餐饮类、服务类同样也适合于微信平台,微信平台带来的不只是产品,更是背后所承载的感情要素,这些要素大大激发社群的活跃度,深圳直接变观,为销售带来的直接提升。

3、QQ平台为主:地域类、垂直类、强兴趣类、综合类

QQ平台的最大优势在于:即可点对点聊天(好友之间),也可以点对多聊天(群聊),签到、群论坛、公告、相册、群直播等功能一应俱全。几乎所有类型的社群都能借助QQ群的力量运营:

分享类社群:群文件提供的空间,可以让成员迅速商城和分享文件。

培训类社群:群视频可以轻松满足视频授课及在线布置功课。

知识类社群:群论坛群相册可以及时讨论和长期深层次讨论。

娱乐消费类社群:群支付、AA收款等功能可以实现收费变现目的。

垂直类社群:群投票可以轻松确认线上线下活动主题。

地域类社群:通过群活动的快速设置,可以迅速开展开展线下见面交流会。

强兴趣类社群:进群后该遵守的规则,专属活动的时间可以第一时间通知所有人。

刚建立不久的社群可卡因通过“分享群”功能分享给更多的还有;已经发展壮大的社群可以通过签到、活跃度登记、快捷群名片修改、管理员权限设置等实用的小功能让社群体系更完整。

4、百度平台为主:营销类、兴趣类、问答类

百度旗下的主队欧派平台:百度贴吧、百度知道、百度经验等,都会创造完整、统一的场景吗,模式。百度贴吧的特点在于:以兴趣为中心,不断组建出各种兴趣小组,为各种兴趣爱好者的聚集提供更便捷的方式,风格非常简洁,受众群众广;另一特点在于:与每个贴吧较为封闭,兴趣足够精准,品牌必须提升活动力度,吧务管理力度等,让整个贴吧始终处于高频次的活跃状态。

至于其他的产品,如百度知道、百度经验等,它们更像工具而非平台,主要对社群进行补充和配合。

5、社群APP平台:知识型、兴趣型、活动型

对于部分专注于移动端的社群而言,跨平台操作无疑费时费力,此时不妨选择APP入手,一下的几类符合社群APP运营:

1)知识类社群:

新的知识社群已经不再限制于企业,而是精准到个人,可以再社群中进行学习,为大家带来知识分享,知识社群的在于精准化,让所有的人都可以围绕某个核心点不断进行知识分享。品牌可以开设专栏,鼓励设计师,运营师等核心团队人才进入平台,主动回复网友提问,不断互动,更好地借助平台影响社群粉丝。

2)兴趣类:

兴趣类定义很广泛:可以是某种产品(如文玩、创意制品),某种爱好(如吉他、古筝等),这些都可以借助视频直播的模式,与网友建立密切关系,如果你的兴趣技能得到了网友的一致认同,并且解答非常专业,很快就可以发展自己的社群,甚至实现变现。

3)活动类:

活动类社群主要集中在陌陌等APP,可以完全不断吸引周边的网游加入,而作为移动端使用最广泛的社交APP,微信显然更成熟,主打线下活动的社群,可以多借助“微信群+公众平台”的模式进行活动组织、群成员之间的互动、活动的发布与展示等。

6、其他平台选择:

1)微博群

2)阿里旺旺

3)YY语音

上述这几个平台只是起到补充大型平台的作用,但是他们同样可以推动社群发展,创造更丰富的社群场景。

未来社群的发展,我们必须找到精准的社群平台,同时从别的平台将分数引流到自己的主社群平台,以更丰富的社群场景点燃社群激情。相信任何一个社群都不是独立存在的,它们相辅相成,同时发展的。


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