微信营销的基本原则你知道吗?

  • 2016年10月06日
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微信营销的基本原则你知道吗?

虽说微信营销没有一个可以作为所有企业模仿的样例,但不代表有些企业微信营销的成功就没有借鉴的意义。通过对诸多案例的分析。笔者总结了微信营销的几大基本原则,也是常用方法。

诚信原则,成败微信

诸如很多不讲诚信的企业做营销就是打一枪换一个地方,论坛里有用户投诉就改做微博,微博被曝出丑闻就转战微信,但是,在移动互联网时代,所有圈子基本都是连在一起的。那些不讲诚信的企业往往才开通微信公众账号,就被以前的用户找上门来。同时即使过去没有产品质量缺陷丑闻,但微信在熟人间快速传递的特性也会使得服务问题产生的一点点后果被迅速放大。因此,微信营销的一个重要原则就是:始终如一守诚信。

互动原则,亲近客户,打造活力品牌

微信本质上是一个朋友即时沟通的通讯工具,所以企业在做微信营销时也要坚持互动原则,人与人之间情感的建立靠的是持续不断的互动。没有互动你就算有再多好友,那也只是无用的数字而已。要知道,愿意在微信上关注你的人,必定是对你提供的东西(咨询、产品、服务等等)有兴趣,那你要做的就是不断通过互动来强化他们这种认识。最好的方法就是让微信公众号的管理人员用亲民、有趣的方式逐步建立一个活力、有创意的品牌形象。当你的企业从一个冰冷的商标变成一个他们生活里必不可少的好朋友,你的营销就成功了大半。

回馈原则,忠诚的来源

面对那些已经购买了你的企业产品的用户,你的企业应当做出及时的感谢,包括感谢信息推送、电子优惠券赠送等等的优惠,让用户切实感受你的诚意。实惠换来忠诚,那些愿意为你重复消费的老客户才是营销性价比最高的群体。同事,这种回馈也可以嵌入一些宣传得元素。如在赠送的电子优惠券附加”分享给五个好友,他们也将获得同等优惠“既让那些感觉得到优惠的用户得到一个将这种优惠分享给好友的机会,稳固了老客户,也发掘了新客户。(成功案例:滴滴打车)

综合以上的内容,我们看到,微信营销不同于以往的网络营销,由于它定位于高质量的目标用户,所以需要系统准备与长期经营,也正因此,其营销价值并不在于短期销售业绩的提升,而在于企业、品牌的长期发展。微信的产生渐渐改变了我们的生活方式,企业微信营销的核心就是努力融入到这种新的生活方式里去。


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